Seri MMRS — SDM, Kepemimpinan & Organisasi RS
Modul 8 dari 10 · Sumber: Buku 7
Teknik Negosiasi Harvard (Principled Negotiation) untuk Manajer RS
Semester 2 / Periode 2 · L — SDM, Kepemimpinan & Organisasi RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan empat prinsip negosiasi Harvard.
- Menjelaskan konsep BATNA.
- Menerapkan teknik ini pada simulasi negosiasi kontrak dokter.
Uraian Materi
Empat Prinsip Negosiasi Harvard
Pendekatan principled negotiation menekankan: memisahkan orang dari masalah, fokus pada kepentingan (bukan posisi), menciptakan berbagai opsi keuntungan bersama, dan menggunakan kriteria objektif dalam mencapai kesepakatan.
BATNA
Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA) adalah opsi terbaik yang dimiliki suatu pihak bila negosiasi gagal mencapai kesepakatan; memahami BATNA sendiri dan lawan negosiasi memperkuat posisi tawar secara rasional, bukan emosional.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Teknik Negosiasi Harvard (Principled Negotiation) untuk Manajer RS" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Teknik Negosiasi Harvard (Principled Negotiation) untuk Manajer RS" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Kelompok 3 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Kelompok 3.
Referensi
- Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.
- Roger Fisher & William Ury, Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Houghton Mifflin, 1981 (Harvard Negotiation Project).
- Peraturan Konsil Kedokteran Indonesia tentang kredensial dan kewenangan klinis, edisi berlaku.