Seri MMRS — SDM, Kepemimpinan & Organisasi RS
Modul 5 dari 10 · Sumber: Buku 7
Penyusunan KPI & Sistem Penilaian Kinerja Dokter
Semester 2 / Periode 2 · L — SDM, Kepemimpinan & Organisasi RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan komponen KPI dokter yang umum digunakan.
- Menjelaskan tantangan mengukur kinerja profesi klinis.
- Menyusun contoh KPI sederhana untuk satu spesialisasi.
Uraian Materi
Komponen KPI Dokter
KPI dokter umumnya memadukan indikator volume layanan, kepatuhan clinical pathway, indikator mutu klinis (misalnya angka komplikasi), dan kontribusi non-klinis seperti pendidikan/penelitian bagi dokter di RS pendidikan.
Tantangan Mengukur Kinerja Klinis
Mengukur kinerja profesi klinis lebih kompleks dibanding karyawan administratif karena perlu mempertimbangkan kompleksitas kasus yang ditangani dan menghindari insentif yang justru mendorong tindakan tidak perlu (overtreatment).
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Penyusunan KPI & Sistem Penilaian Kinerja Dokter" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Penyusunan KPI & Sistem Penilaian Kinerja Dokter" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Quiz MCQ 1 — kerjakan pada berkas tersendiri: Quiz MCQ 1.
Referensi
- Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan.
- Roger Fisher & William Ury, Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Houghton Mifflin, 1981 (Harvard Negotiation Project).
- Peraturan Konsil Kedokteran Indonesia tentang kredensial dan kewenangan klinis, edisi berlaku.