Seri MMRS — Manajemen Krisis & Business Continuity RS
Modul 7 dari 10 · Sumber: Buku 14 — Manajemen Krisis & Business Continuity RS
Identifikasi Layanan Kritis & Analisis Dampak Bisnis (BIA)
Semester 4 / Periode 1 · K — Manajemen Krisis & Business Continuity RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan konsep Business Impact Analysis (BIA).
- Mengidentifikasi layanan kritis RS yang perlu diprioritaskan BCP.
- Menjelaskan konsep Recovery Time Objective (RTO).
Uraian Materi
Business Impact Analysis
BIA adalah proses sistematis menilai dampak gangguan terhadap tiap fungsi/layanan RS, guna menentukan prioritas pemulihan berdasarkan tingkat kekritisan dan batas waktu maksimal gangguan yang dapat ditoleransi.
Layanan Kritis & RTO
Layanan seperti IGD, ICU, dan sistem informasi rekam medis umumnya memiliki Recovery Time Objective (RTO) yang sangat singkat karena gangguan berkepanjangan dapat langsung mengancam keselamatan pasien, berbeda dengan fungsi administratif yang dapat mentolerir RTO lebih panjang.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Identifikasi Layanan Kritis & Analisis Dampak Bisnis (BIA)" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Identifikasi Layanan Kritis & Analisis Dampak Bisnis (BIA)" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Personal 2 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Personal 2.
Referensi
- W. Timothy Coombs, Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding, SAGE Publications.
- ISO 22301:2019, Security and Resilience — Business Continuity Management Systems.
- Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/1596/2024 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit.