- Menjelaskan definisi dan tahapan dasar manajemen strategis.
- Menjelaskan bagaimana era JKN mengubah lanskap bisnis RS.
- Membedakan manajemen strategis dari manajemen operasional RS.
Definisi & Tahapan Manajemen Strategis
Manajemen strategis adalah proses berkelanjutan untuk merumuskan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi keputusan lintas-fungsi yang memungkinkan organisasi mencapai tujuan jangka panjangnya. Tahapan klasiknya mencakup analisis lingkungan (eksternal-internal), perumusan strategi, implementasi, dan evaluasi/pengendalian.
Perubahan Lanskap di Era JKN
Sejak berlakunya skema pembayaran prospektif berbasis paket diagnosis (INA-CBGs) dalam program JKN, RS tidak lagi dapat mengandalkan model fee-for-service yang memberi insentif volume layanan. RS dituntut mengelola efisiensi biaya per kasus sambil tetap menjaga mutu layanan, mendorong kebutuhan akan pemikiran strategis yang eksplisit, bukan sekadar pengelolaan operasional harian.
Manajemen Strategis vs Manajemen Operasional
Manajemen operasional berfokus pada efisiensi proses berjalan (jangka pendek, berulang), sedangkan manajemen strategis berfokus pada pemosisian jangka panjang RS di tengah perubahan lingkungan eksternal (regulasi, pesaing, teknologi) dan pengalokasian sumber daya untuk mencapai keunggulan bersaing berkelanjutan.
- Sejauh mana topik "Pengantar Manajemen Strategis RS & Lanskap Era JKN" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Pengantar Manajemen Strategis RS & Lanskap Era JKN" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
- Michael E. Porter, "How Competitive Forces Shape Strategy", Harvard Business Review, 1979 (kerangka Five Forces).
- Robert S. Kaplan & David P. Norton, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, 1996.
- John P. Kotter, Leading Change, Harvard Business Review Press, 1996 (delapan langkah manajemen perubahan).