Seri MMRS — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Modul 8 dari 10 · Sumber: Buku 9
Penerapan Lean Operations pada Alur Layanan RS
Semester 1 / Periode 2 · N — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan alat Lean yang umum digunakan (value stream mapping, 5S).
- Menerapkan salah satu alat Lean pada alur layanan sederhana.
- Menganalisis hasil penerapan Lean terhadap efisiensi alur.
Uraian Materi
Value Stream Mapping & 5S
Value stream mapping memvisualisasikan seluruh langkah proses beserta waktu yang dihabiskan pada tiap langkah untuk mengidentifikasi pemborosan; 5S (ringkas, rapi, resik, rawat, rajin) menata lingkungan kerja fisik agar lebih efisien dan aman.
Penerapan pada Alur Layanan
Penerapan pada alur rawat jalan misalnya dapat memangkas waktu tunggu pasien melalui penataan ulang urutan proses pendaftaran-pemeriksaan-pengambilan obat, mengurangi langkah bolak-balik yang tidak perlu.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Penerapan Lean Operations pada Alur Layanan RS" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Penerapan Lean Operations pada Alur Layanan RS" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Kelompok 3 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Kelompok 3.
Referensi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
- James P. Womack & Daniel T. Jones, Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, Free Press, 1996.
- Ikatan Dokter Indonesia, Kode Etik Kedokteran Indonesia (batasan etika promosi layanan kesehatan).