Seri MMRS — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Modul 4 dari 10 · Sumber: Buku 9
Digital Marketing untuk Layanan Kesehatan
Semester 1 / Periode 2 · N — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan kanal digital marketing yang relevan bagi RS.
- Menjelaskan prinsip konten edukatif dalam pemasaran kesehatan digital.
- Menganalisis pengukuran efektivitas kampanye digital sederhana.
Uraian Materi
Kanal Digital Marketing RS
Kanal yang relevan mencakup situs web informasi layanan, media sosial untuk edukasi kesehatan, dan search engine optimization agar calon pasien dapat menemukan informasi layanan RS secara mudah dan akurat.
Konten Edukatif sebagai Pendekatan Utama
Pendekatan yang lebih sesuai etika kesehatan adalah pemasaran berbasis edukasi (memberi informasi bermanfaat tentang kesehatan) dibanding promosi langsung yang menonjolkan keunggulan komersial semata.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Digital Marketing untuk Layanan Kesehatan" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Digital Marketing untuk Layanan Kesehatan" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Kelompok 2 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Kelompok 2.
Referensi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
- James P. Womack & Daniel T. Jones, Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, Free Press, 1996.
- Ikatan Dokter Indonesia, Kode Etik Kedokteran Indonesia (batasan etika promosi layanan kesehatan).