Seri MMRS — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Ujian Akhir · Minggu ke-11 · Materi Modul 1-10
Examination (Minggu ke-11)
Semester 1 / Periode 2 · N — SIMRS, Pemasaran & Operasional RS
Cakupan Materi
Modul 1: Arsitektur Sistem Informasi Manajemen RS (SIMRS)Modul 2: Modul-Modul Inti SIMRS & Integrasi DataModul 3: Pemasaran Rumah Sakit: Prinsip & EtikaModul 4: Digital Marketing untuk Layanan KesehatanModul 5: Patient Journey MappingModul 6: Meningkatkan Patient Experience di RSModul 7: Lean Management: Prinsip & Pemborosan (Waste) di RSModul 8: Penerapan Lean Operations pada Alur Layanan RSModul 9: Studi Kasus: Efisiensi Alur Pasien dengan Pendekatan LeanModul 10: Sintesis: Merancang Peta Peningkatan Operasional & Pemasaran RS
Instruksi Ujian
Ujian ini terdiri atas 5 soal esai/analisis kasus mencakup Modul 1–10, menilai pemahaman SIMRS, pemasaran RS, dan penerapan Lean.
Soal Ujian
1. Jelaskan modul-modul inti SIMRS dan risiko yang timbul bila sistem antar-unit tidak terintegrasi (silo data).
Cakupan: Modul 1–2
2. Jelaskan batasan etika pemasaran RS menurut kode etik profesi, beserta contoh pendekatan digital marketing yang lebih etis.
Cakupan: Modul 3–4
3. Jelaskan konsep patient journey mapping dan bagaimana hasilnya digunakan untuk meningkatkan patient experience.
Cakupan: Modul 5–6
4. Jelaskan kategori pemborosan (waste) yang relevan bagi RS dan bagaimana value stream mapping membantu mengidentifikasinya.
Cakupan: Modul 7–8
5. Alur rawat jalan sebuah RS memiliki waktu tunggu rata-rata lebih dari dua jam. Susun rencana perbaikan berbasis pendekatan Lean untuk mengatasi masalah tersebut.
Cakupan: Modul 9–10
Rubrik Penilaian (Untuk Konsumsi Dosen)
- Pemahaman arsitektur SIMRS dan risiko silo data.
- Ketepatan penerapan batasan etika pemasaran kesehatan.
- Kemampuan menerapkan Lean/value stream mapping pada kasus nyata.
- Kelayakan rencana perbaikan yang diusulkan.
Referensi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
- James P. Womack & Daniel T. Jones, Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, Free Press, 1996.
- Ikatan Dokter Indonesia, Kode Etik Kedokteran Indonesia (batasan etika promosi layanan kesehatan).