Seri MMRS — Business Model Canvas untuk RS
Modul 7 dari 10 · Sumber: Buku 4
Value Proposition Canvas (VPC) untuk Layanan RS
Semester 1 / Periode 2 · P — Business Model Canvas untuk RS
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan konsep Value Proposition Canvas.
- Menjelaskan komponen customer profile dan value map dalam VPC.
- Menyusun VPC sederhana untuk satu layanan RS.
Uraian Materi
Konsep VPC
Value Proposition Canvas memperdalam blok proposisi nilai dan segmen pelanggan pada BMC, memetakan secara rinci apa yang menjadi tugas (jobs), keluhan (pains), dan harapan (gains) pasien, lalu mencocokkannya dengan fitur layanan yang ditawarkan RS.
Customer Profile & Value Map
Customer profile memetakan sisi pasien (jobs, pains, gains), sedangkan value map memetakan sisi layanan RS (pain relievers, gain creators, produk/jasa) — kecocokan (fit) antara keduanya menandakan proposisi nilai yang kuat.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Value Proposition Canvas (VPC) untuk Layanan RS" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Value Proposition Canvas (VPC) untuk Layanan RS" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Personal 2 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Personal 2.
Referensi
- Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, Business Model Generation, John Wiley & Sons, 2010.
- Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda & Alan Smith, Value Proposition Design, John Wiley & Sons, 2014.