Seri MMRS — Diagnosis & Pemulihan Keuangan RS Merugi
Modul 6 dari 10 · Sumber: Buku 3
Diagram Fishbone untuk Masalah Keuangan RS
Semester 4 / Periode 1 · F — Diagnosis & Pemulihan Keuangan RS Merugi
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan struktur diagram Fishbone (Ishikawa).
- Mengadaptasi kategori Fishbone untuk konteks keuangan RS.
- Menyusun diagram Fishbone untuk kasus defisit RS.
Uraian Materi
Struktur Fishbone
Diagram Fishbone mengelompokkan kemungkinan penyebab masalah ke dalam beberapa kategori (misalnya SDM, proses, sistem, kebijakan) yang divisualisasikan menyerupai tulang ikan, memudahkan tim melihat keterkaitan berbagai faktor sekaligus.
Adaptasi untuk Defisit RS
Kategori Fishbone untuk masalah keuangan RS dapat diadaptasi menjadi: Case-mix & Pendapatan, Proses Klaim, Struktur Biaya, SDM, dan Kebijakan/Regulasi — memungkinkan tim turnaround memetakan penyebab defisit secara komprehensif.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Diagram Fishbone untuk Masalah Keuangan RS" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Diagram Fishbone untuk Masalah Keuangan RS" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Referensi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
- Kaoru Ishikawa, Guide to Quality Control, Asian Productivity Organization, 1976 (diagram sebab-akibat/Fishbone).
- Kementerian Kesehatan RI, Pedoman Penilaian Kinerja Keuangan Badan Layanan Umum Rumah Sakit, edisi berlaku.