Seri MMRS — Diagnosis & Pemulihan Keuangan RS Merugi
Modul 4 dari 10 · Sumber: Buku 3
Framework 5-D (II): Design, Deliver & Defend
Semester 4 / Periode 1 · F — Diagnosis & Pemulihan Keuangan RS Merugi
Capaian Pembelajaran Modul
- Menjelaskan tahap Design, Deliver, dan Defend dalam framework 5-D.
- Menjelaskan pentingnya tahap Defend untuk keberlanjutan hasil.
- Menyusun kerangka 5-D lengkap untuk kasus sederhana.
Uraian Materi
Design & Deliver
Tahap Design merumuskan rencana intervensi konkret (target, penanggung jawab, linimasa), sedangkan Deliver adalah eksekusi rencana tersebut dengan pemantauan progres berkala.
Defend
Tahap Defend memastikan hasil perbaikan bertahan (tidak kembali ke kondisi semula) melalui institusionalisasi perubahan ke dalam SOP, sistem insentif, dan budaya kerja rutin — tahap yang sering diabaikan namun menentukan keberhasilan jangka panjang turnaround.
Pertanyaan Diskusi (Wajib Dijawab di Forum)
- Sejauh mana topik "Framework 5-D (II): Design, Deliver & Defend" sudah diterapkan pada RS/unit tempat Anda bekerja atau berpraktik? Jelaskan dengan contoh konkret.
- Identifikasi satu kesenjangan (gap) antara praktik ideal pada materi "Framework 5-D (II): Design, Deliver & Defend" dengan kondisi riil di lapangan, beserta usulan langkah perbaikannya.
Asesmen Terkait
Modul ini menjadi bagian materi untuk Tugas Kelompok 2 — kerjakan pada berkas tersendiri: Tugas Kelompok 2.
Referensi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
- Kaoru Ishikawa, Guide to Quality Control, Asian Productivity Organization, 1976 (diagram sebab-akibat/Fishbone).
- Kementerian Kesehatan RI, Pedoman Penilaian Kinerja Keuangan Badan Layanan Umum Rumah Sakit, edisi berlaku.